隨著消費者習慣數位化，OTA（Online Travel Agent，線上旅行社）改變旅遊產業的生態。從開團、旅客支付到出團操作，OTA將原本仰賴實體櫃台與人工作業的流程全面線上化，讓消費者僅需透過電腦或手機就能完成整個旅遊預訂流程。全台最大一站式旅遊平台易遊網(ezTravel)2024年在營收與毛利雙雙創下歷史新高，在全球票、全球訂房及團體旅遊三大業務顯著成長。個人機票銷售突破250萬航段，等於每十位出國旅客中，就有一位選擇在易遊網購買機票；在全球訂房方面，2024年銷售總額突破60億元新台幣，超過一半的訂單來自海外客戶，展現出易遊網在國際市場的競爭力與吸引力。除了銷售數字亮眼，易遊網也持續強化用戶體驗。目前平台上已整合超過70家旅行社的行程，並進一步優化搜尋介面，讓消費者能更快速找到最適合自己的旅遊選擇。

日韓旅遊熱潮不減，東南亞與歐洲成新焦點

2024年出國旅遊熱潮持續升溫，根據易遊網最新數據，東京、大阪、首爾、香港、曼谷與沖繩仍是最受歡迎的航點。其中，沖繩更是在疫情後少見地「全年皆旺季」，受惠於日圓貶值與穩定航班，加上距離近、親子友善，持續吸引大量旅客。韓國則在韓流文化加持下，成為今年最亮眼的市場之一，整體成長達去年同期的1.7倍。不只首爾熱賣，釜山、大邱、濟州、清州等地也因價格親民與高CP值的韓劇拍攝景點，掀起「朝聖式」旅遊風潮。

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